Pas loin de chez moi, et à moins d’un kilomètre l’un de l’autre, deux centres de conditionnement. Qui à la base visent la même clientèle, les femmes.
On connait tous le concept, souvent de type «entraînement complet en 30 minutes» (formule popularisée par Curves, présent dans plus de 60 pays avec plus de 10 000 établissements). On y propose un environnement de mise en forme exclusif aux femmes. Donc exempt de «cruise», de comparaisons gênantes et autres regards indiscrets de la gent masculine, qui sont parfois le lot des centres de conditionnement «mixtes». On y valorise moins la performance, davantage l’équilibre.
Fort bien. Au niveau du concept, s’entend. Mais pour l’image de marque? Êtes-vous une femme? Dans les deux exemples plus haut, y en a-t-il un qui vous interpelle, qui vous représente?
Le premier, Tonus, est un centre qui possède une seule place d’affaires, et qui a donc évidemment des ressources limitées à accorder au branding et aux communications. On comprend l’intention: typo forte, italique et jaune pour exprimer le dynamisme, etc. Mais graphiquement, on est, comment dire, pas dans le bon univers évoqué. Plus proche d’un bodyshop pour automobile que pour femme. Si jamais l’entreprise ferme, l’affiche est toute prête pour une autre. Il suffira de remplacer la sous-dénomination.Tonus: spécialité freins et suspension.
Le deuxième, Swann, fait partie d’une chaine de franchisés. On reprend le symbole du vilain petit canard qui se transforme en élégant cygne, un peu comme dans l’émission de téléréalité éponyme américaine d’il y a quelques années. C’est quand même autre chose. Mais dans ce cas-ci on verse plutôt dans l’extême opposé. Plus féminin, ça pas de doute! Mais d’une exécution beaucoup trop maniérée et un peu trop «guimauve» qui trahit son amateurisme. Si la clientèle-cible était les jeunes filles de 9-14 ans, ça passerait encore. Mais pour une femme adulte de 25-40 ans? Pas sûr…
Cette chaine de franchisés dénombre quoi, près d’une quarantaine d’établissement dans son réseau? Aller, un petit effort! Pour une entreprise qui mise tant sur l’image de soi et dont le symbole même évoque la métamorphose, il y doit bien y avoir moyen d’investir un peu pour projeter une image à la hauteur de ses promesses. Après tout, charité bien ordonnée commence par soi-même…
